آخر تحديث 1/5/2024
يرجى قراءة هذه البنود قبل استخدام التطبيق
تعريفات
“المستخدم” نشير بها إليك، مستخدم التطبيق.
“التطبيق / الخدمة ” تعني تطبيق الأمانة للدفع الالكتروني
“الشركة” شركة الأمانة للخدمات المالية والإدارية
“المستخدمون” تشير إلى مستخدمي التطبيق عموماً و/أو فرادى حسبما يشير السياق.
إقرار
هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاقية السارية بينك وبين الشركة. تحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.
إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط بقبولك وامتثالك لهذه الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.
من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها . فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام ، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.
أنت تقر بأن عمرك يزيد عن 18 عامّا. لا تسمح الشركة لمن هم دون 18 عامَّا باستخدام الخدمة
إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط أيضًا بقبولك وامتثالك لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها
عند استخدام التطبيق وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل استخدام خدمتنا
الاشتراك في التطبيق
- يمكن للمستفيد فتح حساب عن طريق تحميل التطبيق من متجر google play ثم الدخول الى صفحة انشاء حساب وادخال البيانات المطلوبة
- يتم تأكيد الحساب عن طريق الإدارة والتأكد من صحة ادخال البيانات
- عند فتح الحساب يتم اسناد شريحة اساسية للمستخدم ويمكنه من خلال الاعدادات اختيار الشريحة المناسبة له
- يقوم المشترك بإيداع مبلغ مالي في التطبيق وهذه العملية مجانية ولكن تخضع لشروط الشريحة كالحد الأعلى
- يستطيع بعدها المشترك التحويل والدفع بعدد مرات غير محدد ومن دون أي أجور على هذه العمليات.
- يعتبر المال المودع في التطبيق وديعة مع حق الانتفاع للشركة به ، دون أن يتحمل المستخدم أي ربح أو خسارة ناتج عن الانتفاع إنما يبقى رصيده كما هو ويمكنه من تحويله أو سحبه في أي وقت ضمن الدوام الرسمي.
تغيير معلومات الحساب
- يستطيع المستخدم تعديل البيانات التالية:
- كلمة المرور الخاصة بفتح التطبيق
- كلمة المرور عند الدفع
- تفعيل البصمة بدل كلمة المرور عند الدفع
- تغيير صورة الحساب
إيداع المال في التطبيق
- يستطيع المستخدم إيداع المال من خلال أي مركز معتمد أو من خلال مكتب الشركة أو من خلال أي صديق يملك رصيد في التطبيق
عملية التحويل بين المستخدمين
- يمكن التحويل بين المستخدمين من خلال رقم الحساب أو قراءة الباركود الخاص في العميل
- تظهر رسالة للتأكيد بقيمة المبلغ الذي سيتم تحويله
- في حال تأكيد الدفع لا يمكن التراجع عن هذه الخطوة
- تخضع عمليات التحويل لشروط الشرائح ، على سبيل المثال ( وجود رصيد لدى المستخدم ، فعالية الحساب لدى الطرف الآخر …)
- لا يحتاج التحويل الى وجود الانترنت عند المستقبل ، يكفي وجوده عند المرسل
- كل عملية تحويل لها اشعار مرقم يذكر فيه المرسل والمستقبل والتاريخ والوقت والمبلغ والبيان
سحب رصيد من التطبيق
- بالنسبة للمبالغ البسيطة يمكن للمستخدم سحبها من خلال المراكز المعتمدة أما المبالغ الكبيرة فيتم سحبها من مركز الشركة ، ولا يوجد قيود على هذه العملية بحيث يمكن للمستخدم سحب جزء أو كامل المبلغ الموجود في الرصيد، كما أنه لا يوجد أي أجور على هذه العملية.
اغلاق الحساب
- في حال انتهاء مدة الشريحة يبقى الحساب فعال لكن لا يمكن التحويل أو استلام حوالات
- يمكن للمستخدم أن يعيد تفعيل حسابه من خلال الدخول الى الاعدادات واختيار الشريحة المناسبة والمدة
فقدان الهاتف أو تبديله
- يجب على المستخدم عند ضياع هاتفه التواصل بشكل فوري مع الإدارة واثبات شخصيته ليتم إيقاف تفعيل الحساب
- يمكن للمستخدم استعادة الحساب وفتحه على جهازه الجديد من خلال الايميل/ رقم الهاتف وكلمة السر وبعدها يطلب منه كود التفعيل ، وهذا الكود يطلب من الإدارة
نسيان بيانات الدخول
- في حال نسيان المستخدم لبيانات الدخول مثل البريد الالكتروني أو كلمة المرور ، يمكنه استعادتهم من خلال التواصل مع رقم الدعم الفني من نفس رقم الهاتف الذي قام بإدخاله عند فتح الحساب ويقوم بإثبات شخصيته من خلال ارسال صورة الهوية حتى يتم استعادة كلمة السر أو البريد الالكتروني
تصريح المستخدم
- يقع على مسؤولية المستخدم ما يلي :
- صحة البيانات التي تم إدخالها عند فتح الحساب من معلومات شخصية وصورة هوية.
- استخدام التطبيق بشكل شخصي وعدم اتاحته للغير من خلال جهاز المستخدم او استخدامه على جهاز آخر
- التأكد من الحساب المرسل إليه قبل كل عملية ارسال وأن الشركة غير مسؤولة عن إعادة الأموال في حال تم ارسال حوالة إلى شخص بالخطأ
- يلتزم المستخدم بإعادة الحوالة التي تأتيه عن طريق الخطأ دون أي مقابل
- أي اختراق للحساب بسبب سوء الاستخدام ومن صورها ( عدم وضع كلمة مرور عند التحويل أو ترك التطبيق مفتوح في متناول الأطفال أو استخدام روابط الكترونية غير موثوقة..) وهذا الاختراق يتحمل مسؤوليته المستخدم بشكل كامل ، كما تنصح الشركة باستخدام كلمات سر قوية واستخدام كلمة مرور أو البصمة عند التحويل مع تسجيل الخروج من التطبيق في حال عدم استخدامه.
- الالتزام بكافة القوانين النافذة المحلية والدولية وخاصة ما يتعلق بتمويل الإرهاب وغسيل الأموال والفساد المالي
- تعتبر الرسائل الواردة من الشركة الى المستخدم عن طريق اشعارات التطبيق أو البريد الالكتروني بمثابة تواصل رسمي
- يقر المشترك وهو بكامل الأهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً بما يلي:
- أنني أطلعت وقرأت كافة الشروط والبنود المذكورة أعلاه وتفهمتها كاملة ولم يظهر لي فيها أي لبس أو غموض وأنني أقبل بها كاملة كما هي وأسقط حقي من الادعاء بالغبن أو عدم المعرفة بسبب ذلك وأصرح بأنني أقبل أن يكون كشف رصيدي وتحويل المبالغ عن طريق التطبيق وتعتبر هذه الحركات المالية معتبرة كديلي مالي موثق.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو خدمات ويب تابعة لجهات خارجية لا تملكها الشركة أو تسيطر عليها.
لا تتحكم الشركة في المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية ولا تتحمل أي مسؤولية عنها أنت تقر وتوافق أيضاً على أن الشركة لن تكون مسؤولة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على التطبيق .
ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تقوم بزيارتها.
تحديد المسؤولية
بغض النظر عن أي أضرار قد تتكبدها . فإن المسؤولية الكاملة للشركة وأي من مورديها بموجب أي حكم من أحكام هذه الشروط والتعويض الحصري لكل ما سبق يجب أن يقتصر على المبلغ الذي دفعته بالفعل من خلال الخدمة. إذا
لم تكن قد اشتريت أي شيء من خلال الخدمة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به . لن تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك . على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو معلومات أخرى . لتوقف الأعمال . للإصابة الشخصية ؛ وفقدان الخصوصية الناشئ عن أو بأي طريقة تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة . وبرامج الطرف الثالث و/ أو أجهزة الطرف الثالث المستخدمة مع الخدمة , أو بخلاف ذلك فيما يتعلق بأي حكم من أحكام هذه الشروط)
إخلاء مسؤولية
الخدمة مقدمة لك “كما هي” و “كما تتوفر” وبكافة العيوب والعيوب دون ضمان من أي نوع. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ؛ تتنصل الشركة . بالأصالة عن نفسها وبالنيابة عن الشركات التابعة لها ومرخصيها ومقدمي الخدمات المعنيين . صراحة من جميع الضمانات . سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك . فيما يتعلق الخدمة . بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية الخاصة بالملكية وعدم الانتهاك . والضمانات التي قد تنشأ عن سياق التعامل ؛ أو مسار الأداء . أو الاستخدام أو الممارسة التجارية. على سبيل المثال لا الحصر لا تقدم الشركة أي ضمان أو تعهد , ولا تقدم أي تعهد من أي نوع بأن الخدمة سوف تلبي متطلباتك بشكل كامل ، أو تحقق أي نتائج مقصودة ، أو تتوافق أو تعمل مع
أي برامج أو تطبيقات أو أنظمة أو خدمات أخرى ؛ أو تعمل دون انقطاع ؛ أو تلبية أي معايير أداء أو موثوقية أو أن تكون خالية من الأخطاء أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن أو سيتم تصحيحها دون تقييد ما سبق . لا تقدم الشركة ولا أي من مزودي الشركة أي تمثيل أو ضمان من أي نوع . صريحاً أو ضمنيّا:
- فيما يتعلق بتشغيل أو توفر الخدمة ؛ أو المعلومات . والمحتوى . والمواد أو المنتجات المدرجة فيه.
- أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء
- فيما يتعلق بدقة أو حداثة أي معلومات أو محتوى مقدم من خلال الخدمة
- أن الخدمة أو خوادمها أو المحتوى أو الإعلانات أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من الشركة أو بالنيابة عنها خالية من الفيروسات أو البرامج النصية أو الفيروسات المتنقلة أو البرامج الضارة أو القنابل الزمنية أو غيرها من المكونات الضارة
لا تسمح بعض الدول قضائيا باستثناء أنواع معينة من الضمانات أو القيود على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك . لذلك قد لا تنطبق عليك بعض الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه أو جميعها. ولكن في مثل هذه الحالة . يتم تطبيق الاستثناءات والقيود المنصوص عليها في هذا القسم إلى أقصى حد قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به
القانون الذي يحكم
تحكم قوانين الدولة باستثناء تعارضها مع قواعد القانون ، هذه الشروط واستخدامك للخدمة قد يخضع استخدامك للتطبيق لقوانين محلية أو وطنية أو دولية اخرى
حل النزاعات
إذا كان لديك أي قلق أو نزاع حول الخدمة فأنت توافق على محاولة حل النزاع أولاً بشكل غير رسمي عن طريق الاتصال بالشركة
الامتثال القانوني للولايات المتحدة
أنت تقر وتتعهد
- بأنك لست مقيماً في بلد خاضع لحظر حكومة الولايات المتحدة
- انت غير مدرج في أي قائمة حكومية بالولايات المتحدة للأطراف المحظورة
الاستقلالية
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح . فسيتم تغيير هذا الحكم وتفسيره لتحقيق أهداف هذا الحكم إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.
تنازل
باستثناء ما هو منصوص عليه هنا ؛ فإن الإخفاق في ممارسة حق أو طلب أداء التزام بموجب هذه الشروط لا يؤثر على قدرة الطرف على ممارسة هذا الحق أو يتطلب مثل هذا الأداء في أي وقت بعد ذلك ولا يشكل التنازل عن الخرق تنازلا عن أي خرق لاحق.
التغييرات على هذه الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق ؛ وفقًا لتقديرنا الخاص . في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية . فسنبذل جهودا معقولة لتقديم إشعار قبل 30 يومّا على الأقل قبل دخول أي شروط جديدة حيز التنفيذ. سيتم تحديد
ما يشكل تغييرا جوهريّا وفقًا لتقديرنا الخاص ،
من خلال الاستمرار في الوصول إلى “خدمتنا” أو استخدامها بعد أن تصبح هذه المراجعات فعالة ؛ فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة ٠ كليّا أو جزئيَا . فيرجى التوقف عن استخدام التطبيق
